La Nueva EPS puso en marcha un Plan de Choque para la Gestión de Tutelas, con el que busca agilizar el cumplimiento de las órdenes judiciales relacionadas con servicios de salud. Así lo informó El Quindiano el 11 de noviembre de 2026, en una nota que atribuye la información a la propia entidad. El anuncio interesa a los afiliados del Eje Cafetero que han tenido que acudir a tutelas para acceder a medicamentos o procedimientos.
Por qué se activa el plan
Según la nota, el plan responde al crecimiento sostenido de las acciones de tutela en el sistema de salud. También se relaciona con dificultades en el suministro de medicamentos e insumos y en el flujo de recursos del sector. La publicación no entrega cifras sobre el número de tutelas, montos ni fechas de inicio del plan.
Las medidas anunciadas
De acuerdo con la información publicada, el plan contempla fortalecer la gestión de las notificaciones judiciales y agilizar la autorización de los servicios reclamados por tutela. También busca ampliar la capacidad de respuesta a los despachos judiciales y vincular nuevas capacidades y servicios especializados en defensa judicial e identificación de servicios.
La ruta especial de prestación y pago
El componente de mayor alcance es una ruta especial para la prestación y el pago de los servicios, respaldada por recursos para pagar a la red prestadora. Si se aplica como se describe, el objetivo sería que las órdenes judiciales se cumplan sin que el trámite se detenga por falta de pagos a clínicas o proveedores.
Lo que se sabe y lo que falta por saber
La información proviene de un comunicado institucional de la entidad, según lo que muestra la nota, y no identifica a un portavoz. Todavía no se conocen cifras de tutelas pendientes, metas de cumplimiento ni plazos. Por eso, conviene tomar el anuncio como una intención de la EPS que deberá verificarse con los resultados que perciban los afiliados.
Qué pueden hacer los afiliados
Quienes tengan una tutela a su favor deben conservar el fallo y los radicados, mantener comunicación con la EPS y consultar los canales oficiales para conocer el estado de su caso. Si el servicio no se presta en los términos ordenados, se puede acudir al juzgado que emitió el fallo para pedir su cumplimiento y a la Superintendencia Nacional de Salud para presentar quejas.
El contexto de la salud en la región
En Risaralda, Quindío y Caldas, la atención en salud ha estado en la agenda, también por el impacto del sismo del 10 de agosto de 2026 en la red hospitalaria y en las condiciones de vida de miles de familias. Cualquier medida que mejore los tiempos de atención es seguida con atención por pacientes, clínicas y autoridades.
Un plan que será evaluado en la práctica
El impacto de este plan se medirá en hechos: menos demoras, entregas completas de medicamentos y servicios autorizados a tiempo. Para los afiliados, la noticia será relevante si se traduce en una respuesta oportuna en su caso particular.
Fuente: El Quindiano, nota del 11 de noviembre de 2026, con información de Nueva EPS; el medio no cita un portavoz. Risaralda Opina seguirá atento a la información oficial de la entidad y a las cifras que se conozcan.
La pregunta que queda abierta: ¿qué indicadores deberían publicarse para que los afiliados puedan comprobar si un plan como este mejora de verdad la atención en salud?
